Quem Somos
A Bella Ótica, fundada em dezembro de 2008, segue a tradição familiar iniciada por um avô italiano que estabeleceu a primeira ótica de Itaguaí quando chegou ao Brasil fugindo da guerra. Comprometida com transparência e excelência no atendimento, a ótica destaca a importância dos óculos no bem-estar visual e estilo de vida. Com produtos inovadores, recebeu prêmios, incluindo melhor atendimento ao cliente em 2015/2016 e melhor ótica da cidade em 2023.
Ótica Premiada
Fomos eleita por 2 anos consecutivos como a ótica com melhor atendimento de Itaguaí e como a melhor ótica de Itaguaí de 2023!
+ de 700 opções de armações para você escolher
Na compra do óculos completo, o exame de vista é por nossa conta.
Parcelamento em até 10x no cartão ou 5x no crediário da loja
Fique por dentro das novidades e promoções exclusivas!
Perguntas Frequentes
Fale com um de nossos consultores se as dúvidas persistirem.
Esse orçamento pode ser realizado através do nosso whatsapp com algum dos nossos consultores ou você poderá vir até a nossa loja que fica na Av. Paulo de Frontin, 283 – Centro – Itaguaí – RJ.
É necessário pois na loja não fazemos exames. Além de você poder se consultar com seu médico, nós temos médicos oftalmologistas conveniados que atendem nossos clientes. No caso da compra do óculos completo em nossa loja, seu exame é grátis.
Temos mais de 700 opções de armações que são atualizadas com novas peças semanalmente. Para consultar a variedade, venha à nossa loja, visite nossas redes sociais ou entre em contato pelo nosso whatsapp para falar com um dos nossos consultores.
Trabalhamos com dinheiro, cartão de débito, crédito ou nosso crediário próprio.
Todos os modelos têm garantia de 6 (seis) meses do fabricante. Todos os produtos antes de serem enviados ao consumidor passam por um rigoroso controle de qualidade. Caso seja identificado um defeito pelo consumidor no recebimento ou durante o prazo de garantia, é só entrar em contato com nossa loja através do e-mail, telefone ou whatsapp para obter informações de como deverá prosseguir com a garantia.
Caso você receba um produto com defeito de fabricação ou tenha identificado algum defeito após o uso é possível utilizar a garantia de fabricação de até 6 (seis) meses.
Não são considerados defeitos de fabricação:
Defeito ou deformações por armazenagem, manuseio impróprio, acidente, desgaste natural pelo uso, arranhões, riscos, amassados, perda, queda de lente e plaqueta, falta de assepsia, reparos realizados por terceiros ou qualquer negligência nas lentes ou armação. Produtos com prazo expirado a partir da data emitida da nota fiscal são classificados como fora da garantia. Caso haja possibilidade de conserto, será realizado o orçamento e será necessária a aprovação e pagamento do serviço pelo cliente.
Lentes arranhadas são consideradas consequência do uso incorreto do(s) produto(s) pelo Cliente e sua reparação/substituição não é coberta pela garantia. Por isso é importante que o cliente confira o(s) produto(s) no momento da entrega.
São defeitos de fabricação de material ou mão de obra do produto: componentes faltantes, soltura de solda, ruptura nas dobradiças, descamação de tintura e oxidação do aro (ferrugem).
Após recebimento do produto devolvido, o mesmo será analisado pelo nosso controle de qualidade no prazo de 7 dias corridos.
Caso necessário será enviado para a análise do fabricante o que levará em torno de 30 dias úteis. E o envio de um novo produto, se aplicável, está condicionado à disponibilidade de estoque.